定期コースQ&AスキンケアQA

定期コース内容の確認方法矢印
ご注文時の自動返信メールが届きますが、マイアカウントの「お届け情報確認・変更」にてご確認頂けます。
定期コースの変更はどこでするのですか?矢印
定期コース・お届け日時・お支払方法・お届け先の変更は、マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」で簡単にできます。

次回のお届け日の7日前までにご変更ください。
それ以降の変更はできかねますのでご注意ください。

なお、商品の変更(削除・追加)につきましてはマイアカウントでできないシステムとなっております。

マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」から、または 下記メール宛にご連絡ください。
メール:info@primaryinc.co.jp

次回の定期コースに商品を追加したいとき矢印
変更は次回のお届け日の7日前(1週間前の日時)までできます。

定期コース商品に同梱(追加)されると、その商品も割引されお得です。

今後ずっと追加や、1回だけの追加もできます。同じ商品を購入し続ける必要もありません、ご安心ください。

次回お届け予定の7日前までにご連絡ください。
それ以降の変更はできませんのでご注意ください。

マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」から、または 下記メール宛にご連絡ください。
メール:info@primaryinc.co.jp

次回の定期コースから商品を削除したいとき矢印
削除は次回のお届け日の7日前(1週間前の日時)までできます。

今後ずっと削除や、1回だけの削除もできます。同じ商品を購入し続ける必要もありません、ご安心ください。

次回お届け予定の7日前までにご連絡ください。
それ以降の変更はできませんのでご注意ください。

マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」から、または 下記メール宛にご連絡ください。
メール:info@primaryinc.co.jp

定期コースはいつから割引されますか?矢印
初回のご購入から割引が適応されます。

・定期コース初回購入~3回目まで・・・定価(税込)の16%OFF!

・4回目以降は、定価(税込)の25%OFF!
定期コースサービス割引率

ゴールド会員/エグゼクティブ会員 定期コースでの購入回数4回目から~ 定期コース商品の割引率25%

各商品の定価(税込)からの割引となります。ネット会員価格からではございません。ご注意ください。

定期コースの対象商品は?矢印
トライアル・キャンペーン商品を除く、プライマリーの全ての取扱商品が対象となります。
定期コースはいつでも中止できますか?矢印
定期コースはいつでも中止できます。
次回お届け予定の7日前までにご連絡ください。

マイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」から、または 下記メール宛にご連絡ください。
メール:info@primaryinc.co.jp

いったん定期コースを中止され、再び定期コースを始める場合は、ショッピングカートより再度ご注文下さい。その際、過去の継続回数はカウントされませんのでご注意ください。

定期コースはなぜお得なのですか?矢印
定期コースでは製造が計画的にできるため、さらに安全で品質の高い商品を作ることができ、コストも削減できます。
その分お客様に定期コース割引という形で還元させていただいております。

各商品の定価(税込)からの割引となります。ネット会員価格からではございません。ご注意ください。

定期コースのご注文方法矢印
(初回)
①定期購入したい商品の数量を選択後、「定期コース」ボタンをクリックします。

②カート内のお支払い方法選択画面にて、「定期コース 配送頻度」が選択できます。

③その後は、通常の注文方法と同じです。

定期コース商品が届く前にお知らせしていただけますか?矢印
お届け予定日の10日前にご登録メールアドレスへ確認メールをお届けいたします。
定期コースのお届け周期は?矢印
お届け周期はお選びいただけます。

定期コースは初回お届け日を基準に1ヶ月、45日、2ヶ月、75日、3ヶ月毎に
ご希望の商品をお届けいたします。お届け周期はお選びいただけ、変更もできます。

今回だけ休みたいときは矢印
1回休み(スキップ)ができます。

商品が余っている場合、今回は休みにしてその次から再開することができます。
次回のお届け日の7日前までにマイアカウントの「定期・頒布会お届けの確認・変更」にてお届け日の変更を行って下さい。

※ システム上、お届け予定日の10日前に確認メールが送信されますので、
その後変更を行った場合はそのメールを削除してください。

※2回以上続けてお休みすることはできません。

※お休みした回数は継続回数にカウントされませんのでご注意ください。

お届け周期が異なる定期コースでのご注文矢印
継続回数の合算はシステム上できかねます。
毎月送って欲しい商品と2ヶ月に一度送って欲しい商品がある場合は、それぞれが独立した定期コースとなります。
割引後5,000円未満になる場合の送料矢印
定期コース割引後の総額が5,000円未満になる場合は、規定通り送料525円が必要となりますのでご了承下さい。
キャンペーンが実施されたとき矢印
定期コース商品お届け期間中にキャンペーンが実施され、キャンペーン対象条件を満たしている場合、そのキャンペーン内容が適応されます。